N・H様

主人が亡くなってから一人で暮らしておりましたが、足腰が年々弱くなり、庭の手入れも家の掃除も思うようにできなくなってまいりました。
娘の家の近くに移ることになり、今住んでいる家と土地を売却する決心をいたしました。

不動産のことなど右も左もわかりませんので、娘に調べてもらい、さくら屋さんにお電話をしたのが始まりでございます。
担当の方は、私のたどたどしい話をゆっくりと辛抱強く聞いてくださいました。
急かされることは一切なく、「わからないことがあればいつでもお気軽にお電話ください」とおっしゃっていただいたのが、本当に心強うございました。
査定に来てくださった際も、家の隅々まで丁寧にご覧になり、「長く大切にお住まいになったのがよくわかります」と言ってくださったのが嬉しかったです。

手続きの場面では娘にも同席してもらいましたが、契約書の内容を一つひとつ読み上げながら説明してくださったので、きちんと理解した上で判を押すことができました。
売却が決まったときは、長年暮らした家を離れる寂しさもございましたが、購入された方がご家族でお住まいになると聞き、この家がまた誰かの暮らしの場として生き続けるのだと思うと、嬉しい気持ちになりました。
年寄りのお相手は何かとご面倒だったかと存じますが、最後まで本当に親切にしていただきました。
さくら屋さんには感謝の言葉しかございません。