E・W様
母が亡くなり、実家の処分について考え始めたのは、葬儀が一段落してからのことでした。
築年数の古い家で、自分たちが住むわけにもいかず、かといってどう動けばいいのかまったくわからないまま、ひとまず「足利 不動産 相続」で検索してみたのがさくら屋さんとの出会いです。
お電話でうかがうと、まずは状況を聞いていかせてほしいとのことで、実際に来ていただきました。現地を見ながら丁寧に説明してくださって、焦らせるようなことは一切なく、こちらのペースで進めてもらえた点がとにかくありがたかったです。
私自身、不動産のことはまったくの素人で、言葉一つひとつの意味を確かめながらのやり取りでしたが、担当の方はいつも嫌な顔ひとつせず、資料も見やすく用意してくださいました。
媒介をお願いしてからも定期的に報告をもらえたので、遠方に住んでいる自分でも置いてきぼりにされている感覚がなく、安心できました。
相続の手続き自体は別の専門家が必要でしたが、信頼できる方をご紹介いただけたことも助かりました。結果的に、思っていたよりずっとスムーズに話が進んだと感じています。
- 売却を考えたきっかけを教えてください。
- 母の他界後、実家が空き家になりました。私自身は県外在住で、兄弟と相談した結果、手放す方向で動くことにしました。どこに相談すればいいかもわからず、まずは地元の不動産会社を探すところからのスタートでした。
- 査定・相談の際の印象を聞かせてください。
- 電話の段階から丁寧で、押し売り感がまったくありませんでした。現地での説明も専門用語をなるべく使わず、わかりやすく話してくださいました。こちらの不安をきちんと受け止めてもらえたと思います。
- 売却活動を通じて感じたことをお聞かせください。
- 定期的に連絡をもらえたのがよかったです。遠方にいると現場の状況が見えにくいのですが、報告があるおかげで安心して任せられました。相続関係の手続きについても適切な方を紹介いただけたので、全体的にスムーズに進んだと感じています。
